Términos y Condiciones de AndesEcho

Bienvenido a AndesEcho. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios en línea, o realizar compras en nuestra tienda física o a través de nuestra plataforma en línea, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y AndesEcho. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

AndesEcho se especializa en la venta minorista de productos electrónicos, incluyendo smartphones, accesorios (fundas protectoras, dispositivos de carga), auriculares y equipos de audio. Ofrecemos nuestros productos y servicios tanto en nuestra tienda física como a través de nuestra plataforma en línea. Además, brindamos soporte de garantía, opciones de paquetes de accesorios personalizados y asesoramiento técnico junto con demostraciones de productos.

3. Uso del Sitio Web y la Plataforma en Línea

• Registro de Cuenta: Para acceder a ciertas funciones de nuestra plataforma en línea, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Contenido del Usuario: Cualquier contenido que usted envíe a nuestro sitio web, como reseñas de productos, comentarios o preguntas, debe ser apropiado y no violar ninguna ley o los derechos de terceros. AndesEcho se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado.

• Conducta Prohibida: No debe utilizar nuestro sitio o servicios para fines ilegales o no autorizados. Esto incluye, entre otros, la distribución de malware, el spam o la suplantación de identidad.

4. Precios y Pagos

• Exactitud de Precios: AndesEcho se esfuerza por asegurar que toda la información de precios en nuestro sitio web sea precisa. Sin embargo, en caso de un error de precio, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto.

• Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, que se especificarán en el momento de la compra. Todos los pagos están sujetos a la validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta o del proveedor del servicio de pago.

5. Envíos y Entregas

AndesEcho se compromete a entregar los productos de manera oportuna. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control. Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa.

6. Devoluciones y Garantías

• Política de Devoluciones: Nuestra política de devoluciones permite la devolución de productos dentro de un período específico, siempre que cumplan con nuestras condiciones de devolución. Consulte nuestra política de devoluciones completa para obtener más detalles.

• Garantías: Todos los productos vendidos por AndesEcho están sujetos a las garantías del fabricante. Ofrecemos soporte para la gestión de garantías de acuerdo con los términos y condiciones del fabricante.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de AndesEcho o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y las leyes internacionales.

8. Limitación de Responsabilidad

AndesEcho no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestros servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestros servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestros servicios; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

9. Modificaciones de los Términos

AndesEcho se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los términos modificados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

AndesEcho

278 Avenida El Pinar, Suite 3B

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia